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署名“敢于面对”2011年7月16日反馈

尊敬的文华老师

　　您好：我是一名来自江苏淮安的大学生，参加的是今年暑假7月1日这期的，自己因从小模仿别人说话而导致自己口吃，后来想改正也无计可施，可以说，有了口吃后，我的生活黯淡了很多，比同龄人缺少了很多的欢声笑语，偶尔在网上看到（南京文华口吃矫正中心）的网页，起初并不是抱有太大的希望，因为我觉得一个十几年的说话习惯怎么可能在短短的几天之内改变，纯属天方夜谭，但是我自己已经被现实逼迫到无路可走地步，只好死马当活马医，反正如果是骗人的，也就2000多，何不去试试，后来又咨询对比了其他机构，有的机构说文华这里是骗人的，说好话让我去他们哪里，后来和文华老师扣扣交谈时提到这个事，老师很坦然的说随他们说吧，做事如做人，我做好我们自己的事情就可以了。或许老师的坦然大度，或许老师的胸怀使我相信了这里里，饱着试试看的态度，来到了南京文华口吃矫正中心，接下几天，就是高强度言语训练，完全配合老师的矫正练习，给我印象最为深刻的就是后期的心理辅导，因为自己在以前的生活中完全没有这方面的意识和概念，通过文华老师讲解后，知道心理因素是口吃现象中很重要的影响因素，对口吃的加重起着推波助澜的作用，在平时学习生活中，少关注口吃信息，少和口吃患者接触，是避免口吃加重的途径，希望广大口吃患者，注意到这一点，现在我感觉很好，不过我还在按照老师的要求巩固，谨记走时老师叮嘱我们的话，感谢老师

我的回复：您好：

   谢谢你这么及时的反馈信息，也谢谢你对我们工作的肯定。
   你在留言中说“饱着试试看的态度，来到了南京文华口吃矫正中心”，你这个态度我可不赞成的，要来就要抱着我一定要好的态度过来，千万不能抱着试试看的态度，因为试试看的态度就是怀疑的态度，我们做任何事情，如果抱着怀疑的心态去做，那么成功的难度就会增大，满怀信心的去做，就更容易做好，就更容易成功。所以对后来的学员提些建议，如果你来我们这里参加矫正，就要抱着我一定要好的态度，抱着完全相信的态度，如果对我们有怀疑就先不要来我们这里矫正。我们的矫正不求数量，只求质量。
   你在留言中还说“后来又咨询对比了其他机构，有的机构说文华这里是骗人的，说好话让我去他们哪里，后来和文华老师扣扣交谈时提到这个事，老师很坦然的说随他们说吧，做事如做人，我做好我们自己的事情就可以了”。关于这个事情，很多来的学员也和我说过，怎么说那，还是我那句话，随人家说吧，嘴巴是人家的，我们也管不着，我们只把我们自己的教学工作做好，对来的学员负责就可以了。中国有句古话叫“同行是冤家”，但我不希望和国内的任何同行称为冤家，希望我们行业内能坦诚的合作，即使不合则，我也希望不要在背后去互相谩骂诽谤，把这个精力用到教学上不是更好吗。也许我们后付款的承诺得罪了一些同行，再此只能表示对不起吧。不过可喜的是，正是由于这些负面的评价，也给我们带来了更多的患者咨询，也带来了更多的学员。
   我们的训练分为两个阶段，教材也相应的分为两本，第一个阶段，高强度的言语训练；第二个阶段，言语训练加心理辅导再塑。影响讲话的因素主要有思维、呼吸、发音和心理，简单地说我们就是从这些方面进行协调训练的。
   每个学员走时我都会一而再再而三的叮嘱回去后巩固的事情，希望能记住，因为巩固训练的目的是为了进一步提高语言表达能力和避免复发，每一个学员都要切记！